La presente Política de Privacidad describe el modo en que izicole (en adelante, "la Aplicación") recopila, utiliza y protege la información de sus usuarios. Al utilizar esta Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. NATURALEZA DEL SERVICIO Y GESTIÓN DE CUENTAS

izicole es una plataforma de gestión educativa de carácter institucional y privado.

1.1 Ausencia de Registro Público

La Aplicación no dispone de funcionalidades de registro público o creación de cuenta por parte del usuario final. El acceso está restringido exclusivamente a miembros autorizados de las instituciones asociadas.

1.2 Gestión de Credenciales

Las cuentas de usuario son creadas y gestionadas de forma centralizada por el personal administrativo autorizado de cada institución (Administradores y Directores). Dichas cuentas se generan a partir de las bases de datos internas del centro educativo, garantizando que solo el personal y representantes vinculados tengan acceso.

1.3 Audiencia Objetivo y Restricción de Edad

El uso de la Aplicación móvil de izicole está diseñado exclusivamente para personas adultas (personal de la institución y padres de familia o representantes legales). Los estudiantes menores de edad no disponen de cuentas de acceso directo ni interactúan con la Aplicación móvil, siendo sus datos gestionados únicamente por los adultos autorizados mencionados anteriormente.

2. INFORMACIÓN RECOPILADA

2.1 Información Proporcionada por la Institución

Se procesan datos básicos de identidad (incluyendo nombres completos, fotografías de perfil, número de DNI/Cédula, correo electrónico, rol institucional) y datos de adscripción académica (grado y sección) suministrados previamente por la institución educativa

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Datos de Ubicación: La Aplicación solicita acceso a la ubicación en primer plano (solo mientras el app está abierta y en uso) con el fin exclusivo de validar que el personal se encuentra dentro del recinto escolar al momento de registrar su asistencia. No se realiza un seguimiento continuo, ni en segundo plano (background), ni se almacenan historiales de movimiento del usuario.
Archivos y Multimedia: La Aplicación utiliza las APIs de selección de archivos del sistema (Photo Picker y Document Picker). Esto garantiza que la Aplicación solo acceda a los archivos específicos que el usuario elija voluntariamente para cargar como evidencia académica o foto de perfil, sin tener acceso al resto de su galería privada o almacenamiento local.
Datos de Rendimiento y Diagnóstico: Utilizamos Google Firebase (Analytics y Crashlytics) para recopilar información técnica sobre errores, cierres inesperados y métricas de uso anonimizadas con el objetivo de mejorar la estabilidad del servicio.
Cámara y QR: La Aplicación requiere acceso a la camara exclusivamente para: (a) El escaneo de códigos QR institucionales para registro de asistencia; y (b) La captura voluntaria de fotografías por parte del personal para evidencias pedagógicas o fotos de perfil.

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

Ejecución de un contrato: El servicio es prestado bajo un acuerdo entre izicole y la institución educativa a la que usted pertenece.
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la comunidad escolar y el correcto funcionamiento administrativo del centro.

4. USO Y FINALIDAD DE LOS DATOS

La información tratada tiene como únicas finalidades:

Gestionar el seguimiento académico y administrativo de los estudiantes.
Facilitar la comunicación oficial y envío de avisos (Comunicados) entre la institución y los padres o representantes.
Garantizar la seguridad y el control de acceso a las instalaciones escolares.
Optimizar el rendimiento técnico de la plataforma.

5. DIVULGACIÓN A TERCEROS

No vendemos ni comercializamos datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios esenciales para la operatividad de la Aplicación, tales como Google Firebase, bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

6. DERECHOS DEL USUARIO Y ELIMINACIÓN DE DATOS

Dado que las cuentas son de naturaleza institucional, izicole proporciona medios claros para ejercer sus derechos:

Acceso y Rectificación: El usuario debe dirigirse a la administración de su institución educativa para cualquier modificación de sus datos personales en la base de datos central.
Eliminación de Datos (Derecho al Olvido): Los usuarios pueden solicitar la supresión de su cuenta y datos asociados. El procedimiento es el siguiente:
- Solicitud Institucional: La baja debe tramitarse prioritariamente a través de la institución educativa. Una vez eliminada la cuenta en el panel administrativo, los datos se borran de forma inmediata.
- Soporte de Coordinación Técnica: Si el usuario tiene dificultades para contactar con su institución, puede enviar una solicitud a dakacreativo@gmail.com. Nuestro equipo técnico recibirá el requerimiento y lo trasladará formalmente a la administración del colegio para que ellos validen y autoricen la baja definitiva según sus políticas internas.
Plazos: Una vez que la institución autorice la baja, el proceso técnico se completará en un plazo máximo de 30 días hábiles. La eliminación implica la pérdida definitiva de acceso a la plataforma e historial de datos.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo:

Cifrado: El transporte de datos se realiza mediante protocolos seguros (HTTPS/TLS).
Control de Acceso: Limitamos el acceso a la información únicamente al personal autorizado por la institución.
Integridad: Aplicamos procesos para prevenir la alteración o destrucción no autorizada de la información.
Visibilidad y Acceso Restringido: Dentro de la plataforma, la información de los estudiantes (incluyendo nombre y fotografía) es visible únicamente para el personal administrativo y docente debidamente autorizado (Administradores, Directores y Profesores) con el fin exclusivo de identificar correctamente a los destinatarios de las comunicaciones y registros de asistencia.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requerimientos legales. Notificaremos cualquier cambio sustancial a través de la propia Aplicación o mediante los canales de comunicación de su institución educativa.

9. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactar con nuestro equipo de soporte en: dakacreativo@gmail.com